Coordinator

CHIHARU SUGAYA

お客様の内に秘めている
想いを大切に

菅谷 千晴

コーディネーター / 6年目

勤務地 / ST.MARGARET WEDDING

専門学校を卒業後、ホテルのレストランサービスを経験。セント・マーガレット ウエディングへ入社し、産休育休を経て一児の母として現在もコーディネーターとして活躍中。

就職するにあたって
BLD WEDDINGSを選んだ理由

ホテル業界から転職し、コーディネーターは未経験からのスタートでしたが、教育制度が整っている事に魅力を感じました。基礎知識から接客方法まで学ぶことができる自社運営のウエディングスクールにも参加させていただき、自分の努力次第で早い段階から接客対応が出来ます。また、お客様に素敵な結婚式場としてご紹介をするため、自分自身が魅力的だと感じる場所であるということも大切だと考えています。BLD WEDDINGSが運営する全国の事業所は、他にはない魅力があり、お客様に自信を持ってご紹介できる結婚式場だと感じています。

実際にBLDで働いて
やりがいに感じること

BLD WEDDNGSでは初めてのご来館からご婚礼当日まで1人のスタッフがメインで担当させていただく、担当一貫性を取り入れています。「これまでの関わってきた大切な方へ、どんな形で感謝を伝えよう」などご新郎ご新婦とお話をしている時、お客様と一緒に私もワクワクした気持ちになります。そして、ウエディング当日におふたりやゲストの皆様の幸せそうな笑顔や感動の瞬間に立ち会えた時にとてもやりがいを感じます。

ライフワークバランスについて

2才の子どもがおり、時短勤務で勤めています。毎日、保育園の送迎などもありますが、周りのメンバーがお迎えの時間を気にかけ声をかけて下さったり、休みなどにも配慮いただいています。自分の好きな仕事を続けられる喜びと、子どもとの時間も大切に出来る温かい環境にとても有難く感じています。

仕事で大切にしていること

おふたりには大切な結婚式をつくる上で、小さなことでも後悔をして欲しくないと考えています。お客様の内に秘めている想いを大切に、相談をしていただきやすい接客を心がけています。また、時短勤務になってより意識をするようになりましたが、お客様との接客やお打合せにしっかりと時間をかけられるよう、事務処理などは短時間で正確に効率よくこなすことも意識をしています。

MESSAGE

学生時代、他社でコーディネーター補佐のアルバイトを行っていました。その際、責任の重さや激務を目の当たりにし、私にはできないと思いました。しかし、コーディネーターへの憧れが捨てきれずBLD WEDDINGSに入社。もちろん苦労や悩みも多いですが、真剣にアドバイスをしてくださる先輩方やサポートをしてくれるメンバーに支えられています。 自分の努力次第で、夢を叶えることができる環境がBLDにはあると感じています。ぜひ、BLD WEDDINGSで多くのことに挑戦していただきたいと思います。